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Salaire d'un Conseiller support technique informatique

Un Conseiller support technique informatique gagne en moyenne 2 084 € net par mois en France (salaire INSEE de la catégorie de rattachement).

📊 France Travail (ROME) + INSEE · millésime 2023 · page vérifiée le 2026-06-01

Métier du numérique

Salaire net moyen

2 084 €

par mois · source INSEE

Statut

Non-cadre

classification ROME

Domaine

Installation

Equipements domestiques et informatiqu

⚠️ Ce montant est la moyenne de la catégorie INSEE de rattachement, en net mensuel équivalent temps plein. Les salaires réels varient fortement : un débutant gagne souvent nettement moins, un profil expérimenté davantage. À lire comme un ordre de grandeur, pas comme un salaire individuel.

Aussi appelé

Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatiqueAssistant / Assistante micro-informatiqueAssistant / Assistante sur site informatiqueCorrespondant / Correspondante micro-informatiqueSupport aux utilisateurs en informatiqueSupport technique hot line en informatiqueTechnicien / Technicienne bureautiqueTechnicien / Technicienne d'assistance à la clientèle en informatiqueTechnicien / Technicienne d'assistance en informatiqueTechnicien / Technicienne de help desk en informatiqueTechnicien / Technicienne de hot line en informatiqueTechnicien / Technicienne en téléassistance en informatiqueTechnicien / Technicienne helpdeskTechnicien / Technicienne poste de travail en informatique

Que fait un Conseiller support technique informatique ? Compétences clés

  • Installer un équipement chez un client
  • Configurer les équipements réseau et serveurs
  • Dépanner des équipements informatiques
  • Elaborer et suivre des tableaux de bord des incidents sécurité
  • Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs
  • Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance
  • Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs

Principaux savoir-faire du métier, d'après le référentiel ROME de France Travail.

Salaire de référence (INSEE)

Dans la statistique officielle, ce métier est rattaché à la catégorie socioprofessionnelle 634C : Mécaniciens qualifiés en maintenance, entretien, réparation : automobile, dont le salaire net moyen est de 2 084 €/mois. Cette catégorie regroupe plusieurs métiers proches : le chiffre lisse donc les écarts liés à l'expérience, à la spécialité ou à la région. Voir le détail par âge et par sexe.

Pour aller plus loin

Sources

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