Salaire d'un Technicien support client en industrie
Un Technicien support client en industrie gagne en moyenne 3 183 € net par mois en France (salaire INSEE de la catégorie de rattachement).
📊 France Travail (ROME) + INSEE · millésime 2023 · page vérifiée le 2026-06-01
Salaire net moyen
3 183 €
par mois · source INSEE
Statut
Non-cadre
classification ROME
Domaine
Industrie
Affaires et support technique client
⚠️ Ce montant est la moyenne de la catégorie INSEE de rattachement, en net mensuel équivalent temps plein. Les salaires réels varient fortement : un débutant gagne souvent nettement moins, un profil expérimenté davantage. À lire comme un ordre de grandeur, pas comme un salaire individuel.
Aussi appelé
Que fait un Technicien support client en industrie ? Compétences clés
- Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation
- Collaborer avec une équipe projet
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement
- Mettre des documents techniques à disposition des clients
- Respecter les normes et régulations en vigueur dans l'industrie
- Analyser les besoins techniques des clients
- Traiter les appels d'urgence avec priorité et précision
- Collaborer avec des équipes pour résoudre les problèmes techniques
- Communiquer clairement les procédures techniques aux clients
- Développer ses compétences en matière de support technique
Principaux savoir-faire du métier, d'après le référentiel ROME de France Travail.
Salaire de référence (INSEE)
Dans la statistique officielle, ce métier est rattaché à la catégorie socioprofessionnelle 463B : Techniciens commerciaux et technico-commerciaux, représentants en biens d'équipement, en biens intermédiaires, commerce interindustriel (hors informatique), dont le salaire net moyen est de 3 183 €/mois. Cette catégorie regroupe plusieurs métiers proches : le chiffre lisse donc les écarts liés à l'expérience, à la spécialité ou à la région. Voir le détail par âge et par sexe.