Salaire d'un Spécialiste support
Un Spécialiste support gagne en moyenne 2 380 € net par mois en France (salaire INSEE de la catégorie de rattachement). Métier classé cadre.
📊 France Travail (ROME) + INSEE · millésime 2023 · page vérifiée le 2026-06-01
Salaire net moyen
2 380 €
par mois · source INSEE
Statut
Cadre
classification ROME
Domaine
Numérique
Systèmes d'information et de télécommu
⚠️ Ce montant est la moyenne de la catégorie INSEE de rattachement, en net mensuel équivalent temps plein. Les salaires réels varient fortement : un débutant gagne souvent nettement moins, un profil expérimenté davantage. À lire comme un ordre de grandeur, pas comme un salaire individuel.
Aussi appelé
Que fait un Spécialiste support ? Compétences clés
- Maintenir à jour la documentation technique
- Suivre une opération de maintenance, de support technique
- Maîtriser les techniques d'e-learning, d'assistance et support technique client
- Surveiller les données de performance du réseau, identifier les anomalies et proposer les mesures correctives
- Documenter les procédures de sécurité, ainsi que les incidents
- Construire un plan de formation continue pour le personnel technique
- Faciliter la collaboration interdépartementale pour le support technique
- Analyser les incidents techniques et proposer des solutions
- Gérer les mises à jour des logiciels et du matériel
- Assurer la maintenance préventive des systèmes informatiques
- Surveiller les performances des systèmes informatiques
Principaux savoir-faire du métier, d'après le référentiel ROME de France Travail.
Salaire de référence (INSEE)
Dans la statistique officielle, ce métier est rattaché à la catégorie socioprofessionnelle 478C : Techniciens d'installation, de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique, dont le salaire net moyen est de 2 380 €/mois. Cette catégorie regroupe plusieurs métiers proches : le chiffre lisse donc les écarts liés à l'expérience, à la spécialité ou à la région. Voir le détail par âge et par sexe.