Salaire d'un Responsable relation client (CRM)
Un Responsable relation client (CRM) gagne en moyenne 4 632 € net par mois en France (salaire INSEE de la catégorie de rattachement). Métier classé cadre.
📊 France Travail (ROME) + INSEE · millésime 2023 · page vérifiée le 2026-06-01
Salaire net moyen
4 632 €
par mois · source INSEE
Statut
Cadre
classification ROME
Domaine
Marketing
Stratégie commerciale, marketing et su
⚠️ Ce montant est la moyenne de la catégorie INSEE de rattachement, en net mensuel équivalent temps plein. Les salaires réels varient fortement : un débutant gagne souvent nettement moins, un profil expérimenté davantage. À lire comme un ordre de grandeur, pas comme un salaire individuel.
Aussi appelé
Que fait un Responsable relation client (CRM) ? Compétences clés
- Améliorer une procédure qualité
- Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle
- Concevoir une stratégie de relation clientèle
- Participer à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Traiter les demandes de support technique
Principaux savoir-faire du métier, d'après le référentiel ROME de France Travail.
Salaire de référence (INSEE)
Dans la statistique officielle, ce métier est rattaché à la catégorie socioprofessionnelle 375B : Cadres des relations publiques et de la communication, dont le salaire net moyen est de 4 632 €/mois. Cette catégorie regroupe plusieurs métiers proches : le chiffre lisse donc les écarts liés à l'expérience, à la spécialité ou à la région. Voir le détail par âge et par sexe.