Salaire d'un Assistant e-commerce
Un Assistant e-commerce gagne en moyenne 2 654 € net par mois en France (salaire INSEE de la catégorie de rattachement).
📊 France Travail (ROME) + INSEE · millésime 2023 · page vérifiée le 2026-06-01
Salaire net moyen
2 654 €
par mois · source INSEE
Statut
Non-cadre
classification ROME
Domaine
Commerce
Force de vente
⚠️ Ce montant est la moyenne de la catégorie INSEE de rattachement, en net mensuel équivalent temps plein. Les salaires réels varient fortement : un débutant gagne souvent nettement moins, un profil expérimenté davantage. À lire comme un ordre de grandeur, pas comme un salaire individuel.
Que fait un Assistant e-commerce ? Compétences clés
- Administrer une vente e-commerce
- Gérer les retours et échanges de produits
- Analyser la dérive des indicateurs de performance
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
- Collaborer avec les équipes marketing
- Gérer les réclamations en ligne avec réactivité et efficacité
- Développer des stratégies pour améliorer l'expérience utilisateur
- Optimiser le référencement naturel (SEO) des articles en ligne
- Coordonner avec les équipes de développement pour améliorer l'interface utilisateur
- Assurer la veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché
- Mettre en œuvre des stratégies de marketing digital pour promouvoir le site
- Assurer une veille concurrentielle pour adapter les offres
Principaux savoir-faire du métier, d'après le référentiel ROME de France Travail.
Salaire de référence (INSEE)
Dans la statistique officielle, ce métier est rattaché à la catégorie socioprofessionnelle 463A : Techniciens commerciaux et technico-commerciaux, représentants en informatique, dont le salaire net moyen est de 2 654 €/mois. Cette catégorie regroupe plusieurs métiers proches : le chiffre lisse donc les écarts liés à l'expérience, à la spécialité ou à la région. Voir le détail par âge et par sexe.